Piconzier使用時、接続中断が起きる場合
下記事象を接続中断と言います。
1️⃣接続時に突然、接続が中断される
2️⃣アプリが落ちる
3️⃣バックアップが進まず、キャンセルを押しても動かない
（バックアップが進まない場合も本接続中断の事象に該当いたします）
《Piconzierの仕様につきまして》
「Piconizer本体」は、スマホ（端末）・内蔵メモリから提供される情報をもとに初めて操作が成り立つ仕様となっております。
毎接続時にPiconzierが高速スキャンにて、
ユーザー様の「スマホ（端末）」と「内蔵メモリ」から提供される両方のデーターを1件づつ照らし合わせ、
新しいデーター数のみを、都度「Piconizerアプリ」内のバックアップ記録に更新し、
バックアップ済みのデーターが、再度重複バックアップされない様、
スマホから内蔵メモリへ、新しいデーターのみをバックアップする橋渡しの様な仕様となっております。
上記の過程内にて、Piconizerが正確な情報の確認が出来ない場合、バックアップが進まない事象やエラー等が発生致します。
《要因の確認方法について》
① iPhone・iPadをご利用でiCloudのバックアップ中に接続中断が発生する場合
・iCloudのバックアップボタンを一度オフにし、スマホカメラロール内のみのデーターをバックアップし同様のエラーが出るかお試しください。
（カメラロール内のデーターのバックアップがすでに完了している場合は、何枚かお写真を撮ってバックアップをお試しください）
スムーズにバックアップが成功した場合、iCloudのバックアップ環境に要因がある可能性がございます。
下記サイト内のiCloudバックアップ条件が整っているかご確認ください。
☞ iCloudの写真をバックアップする方法と注意点（Piconizerシリーズ）
② フルバックアップを行っていらっしゃり、毎回同じ場所でバックアップが進まない場合
毎回、同じ枚数のバックアップでバックアップが進まない場合は、そのデータに問題がある可能性があります。
該当のデーターを削除してからバックアップがスムーズになるかお試しください。
Step1
Piconizerアプリの”設定（画面右上の歯車マーク）”→”バックアップ情報”→”最後にバックアップした写真/動画の日時”（撮影日時）を確認する。
Step2
「最後にバックアップした写真/動画の日時」の後にカメラロールに最初に保存された写真（or動画）を5個削除する。
・iOSの場合 写真APPの「ライブラリ」のすべての写真から、上記該当のデーターをお探しください
・iOSの場合 削除した写真・動画は「アルバム」内の「最近削除した項目」内に一定期間保存されますが、ストレージの空き容量が不足していると保存されず直ちに削除されてしまう為、削除する前に空き容量をご確認ください。
（フルバックアップを行われている場合：一度Piconizerアプリを通してバックアップしたデータはバックアップ履歴が付いている関係上、再度バックアップを行う事が出来かねます。上記の手順で削除したデーターを再度フルバックアップアルバム内へバックアップする場合、Lineなどを経由して再度スマホカメラロール内へダウンロードし、バックアップが必要となります。Line経由で再度スマホカメラロール内へダウンロードすると撮影日がLineダウンロード日と同日になり、再バックアップが可能となります）
③ 毎回異なる場所でバックアップが進まない場合
例：1回目は20枚目で、次のバックアップでは50枚目でバックアップが進まない場合、
メモリ内バックアップ済みのデーターに要因が起因している状態にございます。
上記ご確認事項をご確認頂いても解決出来ない場合、或いはメモリ内データーに要因が起因している場合につきましては、
下記、本エラーの解消方法についてをご参考ください。
《本エラーの解決方法》
前述の何らかの要因にてPiconizer内蔵メモリからバックアップ済みのデーターの正確な情報提供が行われていない状態にて
エラーが発生している事より、メモリに対する処置が必要となります。
《メモリフォーマット方法》
下記参照に「メモリフォーマット(初期化)」と「Piconizerアプリの再インストール」を行ってください。
フォーマット方法：
※フォーマットするとPiconizer内蔵メモリ内のデータが全て削除され初期化されます。
【Windows】
Piconizerをパソコンに接続する。
Piconizerアイコンを右クリック、「フォーマット(exfat)」を選択する。
【Mac】
Piconizerをパソコンに接続する。
ディスクユーティリティを起動する。（「移動」→「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ディスクユーティリティ」）
ディスクユーティリティ画面の左側に表示されている「Piconizer」を選択する。
「消去」を選択する。→「フォーマット」は「ExFAT」を選択する。