バックアップ時にこのメッセージが表示される場合は、特定の連絡先のみバックアップを許可しているため、Qubiiシリーズが自動でバックアップできないことを意味します。
Qubiiシリーズの連絡先のフルバックアップを実行するには、 設定で[フルアクセス]にする必要があります。
下記操作方法1で解決出来ない場合は、その次の操作方法2をお試しくださいませ。
操作方法1
【設定方法】
①iPhoneの設定を選択
②ご利用中のQubiiProのアプリを選択
iOS18以降はアプリ⇩という項目内より選択、iOS17までは上記設定を押した画面内にて確認できます。
③連絡先を選択
④フルアクセスを選択
上記の設定完了後バックアップをお試し下さい。
※制限付きアクセスを行うと今後制限された連絡先のみのバックアップとなります為ご留意下さい。
操作方法2
iOS版:上記の手順をお試し頂いても解決されない時
端末本体の設定に要因がある可能性がございます。下記の手順をお試しくださいませ。
※下記の操作終了後、Qubiiシリーズアプリを一度削除して再インストールをしてください。
①端末内の設定→スクリーンタイム
②コンテンツとプライバシーの制限
③連絡先と写真を許可
(下記写真の許可も合わせてご確認をおすすめします)
④変更を許可
※上記の操作終了後、Qubiiシリーズアプリを一度削除して再インストールをしてください。