このエラーメッセージがデータバックアップ中に表示される場合は、スマートフォンのカメラロール内のデータに問題がある可能性があります。
解決法(1)：カメラロールの中の問題があるファイルを探して削除する。
STEP1 : Qubiiアプリの”設定（画面右上の歯車マーク）”→”バックアップ情報”→”最後にバックアップした写真/動画の日時”（撮影日時）を確認する。
STEP2 : ”最後にバックアップした写真/動画の日時”の後にカメラロールに最初に保存された写真
（or動画）を5〜10個削除する。
・iOSの場合 写真APPの「ライブラリ」のすべての写真から、上記該当のデーターをお探しください
・iOSの場合 削除した写真・動画は「アルバム」内の「最近削除した項目」内に一定期間保存されますが、
ストレージの空き容量が不足していると保存されず直ちに削除されてしまうので、
削除する前に空き容量をご確認ください。
STEP3 : QubiiEXと接続し、バックアップを行う。
正常にバックアップが行えるようであれば、削除した写真・動画を１枚ずつカメラロールに戻し、
エラーが出てバックアップが出来ないデータを改めて削除して下さい。
バックアップ方法
削除したデータを復元後、LINEなどを経由して再度ダウンロードし、カメラロールに保存する
削除したデータを復元後、LINEなどを経由しダウンロードしカメラロールに保存した後に、バックアップを行なってください。ダウンロードしたデータは、ダウンロード日を元にバックアップされる事より、撮影日ではなく、ダウンロード日にてフルバックアップアルバム内にバックアップされます。
iOSの場合は、下記の方法もございます。
削除したデータを復元後、該当データをマイアルバムにまとめ、マイアルバムのバックアップを行う
削除したデータをiPhone「最近削除した項目」より復元後、マイアルバムに該当データをまとめていただき、マイアルバムのバックアップを行なってください。
日付は撮影日を保持しますが、フルバックアップアルバム内ではなく、マイアルバムでのバックアップとなります。
解決法(2)：解決法(1)でも解決しない場合、QubiiEXをフォーマットしてください。