《本エラー発生時の状態について》
本エラーは、Qubiiがご併用中のアクセサリ(充電ケーブル・充電器・延長コード）に何らかの要因を感知しバックアップが正常に行えない状況下にて発生、または上記環境によりQubiiメモリ内に影響が生じた事を感知した際に発生するエラーです。
《本エラー発生時の対処法について》
解決法1：Qubiiシリーズアプリを最新版に更新し、スマートフォンを再起動してから、充電ケーブルを再接続しバックアップをお試しください。
解決法2: 解決法1を試しても同じエラーが出る場合、エラー解消を行うには、QubiiEXをフォーマットしてから、バックアップを再開する必要がございます。
注意：フォーマットすると、QubiiEX内のメモリに保存されているすべてのデーターが削除されます。必要なデータは事前にパソコン等別の媒体へバックアップをして下さい。
別の媒体へバックアップ後、フォーマットした後の操作方法については本文最後の《QubiiEX内データーをパソコンなどへ移行してからフォーマットされた際の操作方法について》をご参照くださいませ。
【QubiiEXフォーマット方法】
QubiiEXを外し、再接続すると今回のエラーが表示されます。
エラーメッセージ下部の「フォーマットをする」ボタンを押してください。
【QubiiEXをフォーマットした後のバックアップ方法】
フォーマット後、下記のメッセージが表示されます。
＊前回までにバックアップしたデータも含め再び全項目バックアップする場合、バックアップ履歴のリセットが必要となりますので「バックアップ履歴をリセット」ボタンを押して下さい。
お使いのQubiiEXが1台目でない場合は、「詳細を確認」ボタンを押し操作方法をご確認ください。
🌟バックアップ履歴をリセット後初めてのバックアップでは、前回までにバックアップしたデータも含め、全項目バックアップされます、2回目以降は履歴が記録されるため前回との差分のみバックアップされます。
🌟初回のフルバックアップには時間がかかります。バックアップ中は絶対に接続を外さないで下さい。もし途中でバックアップを止めたい場合は、Qubiiアプリ画面の「キャンセル」ボタンを押した後、アプリを完全に終了してから、接続を外して下さい。
《QubiiEX内データーをパソコンなどへ移行してからフォーマットされた際の操作方法について》
Qubiiアプリ上のバックアップ項目記録は、バックアップを行った際にスマートフォン内に入っているデーターに基づき記録されます。
上記の理由により、以前Qubii EXにてバックアップ済みのデーターが既にスマートフォンカメラロール内になくパソコンへデーター移行を行った後フォーマットをされた場合は、今スマートフォン内にあるデーターを初めからバックアップする形となります。
パソコンに保存されていたデーターをフォーマット後のQubii EXへ移行される場合は、上記とは異なるフォルダーとなり、Qubii アプリ上ではバックアップの記録はつきません。