バックアップしたデーターが重複している場合の要因と確認方法
※ iOS機能のLive Photo機能を使用し撮影した場合
本来Live PhotoはQubiiに接続した際、1つのLive Photoが1つの写真と1つの動画に分かれて保存されますが、ios15.0以上の Live Photoに新機能として、新しく3種類のエフェクト(ループ/バウンス/長時間露光)が追加された事により、こちらの3タイプの新エフェクトを選択された場合、Qubiiでは3つのデーター(長時間露光は4つ)として保存されます。
※連写(バースト)機能を使用し撮影された場合
連写された枚数分がバックアップされます。
※Google Photoからのデーターの場合
Google Photo内に保存されたお写真はオリジナルのものと比べ画質が異なります為、もし、同じお写真のオリジナルがスマートフォン内にあり、更にGoogleフォトよりそれらのお写真を一括ダウンロードされた場合、バックアップをする際に、別のお写真としてQubii内に重複されてしまいます。
その為、重複されない様にバックアップしていただくには、まず先にGoogleフォトのお写真の整理していただく必要がございます。
※加工されたデーターの場合
※Google Photoからのデーターの場合
Google Photo内に保存されたお写真はオリジナルのものと比べ画質が異なります為、もし、同じお写真のオリジナルがスマートフォン内にあり、更にGoogleフォトよりそれらのお写真を一括ダウンロードされた場合、バックアップをする際に、別のお写真としてQubii内に重複されてしまいます。
その為、重複されない様にバックアップしていただくには、まず先にGoogleフォトのお写真の整理していただく必要がございます。
※加工されたデーターの場合
iOS版:
Qubiiアプリ内で「元の写真を保存する」機能をオンにしている場合、修正済みの写真と合計2枚バックアップされます。
Qubiiアプリ内で「元の写真を保存する」機能をオンにしている場合、修正済みの写真と合計2枚バックアップされます。
確認方法:Qubiiアプリ→設定→バックアップする項目→カメラロールをバックアップをタップした中に「元の写真を保存する」の表示がございます(一度バックアップされたデーターはオフにしても自動削除はされません)
Android版:
加工されたお写真につきましては、オリジナルのデーターとは別に他のデーターと認識されバックアップされます。その為、重複されない様にバックアップしていただくには、まず先にスマートフォンのカメラロール内のデーターの整理していただく必要がございます。
加工されたお写真につきましては、オリジナルのデーターとは別に他のデーターと認識されバックアップされます。その為、重複されない様にバックアップしていただくには、まず先にスマートフォンのカメラロール内のデーターの整理していただく必要がございます。
※別のアプリを使用しデーター移行をされたデーターがある場合
Qubiiバックアップ済みのデーターとファイル名が異なる場合は、Qubiiにてバックアップの際に、新しいデーターとしてバックアップが行われます。その為、重複されない様にバックアップしていただくには、まず先にスマートフォンのカメラロール内のデーターの整理していただく必要がございます。
※機種変更に伴いデーター形式(exif)が変わった場合
機種変更前後で、スマホ内のデーターの形式が異なっている場合、Qubiiご接続時に新しいデーターとしてバックアップが始まります。
《データー形式の確認方法について》
下記の動画の手順に従い、重複されるデーターが同じファイル名であるか確認るる事が出来ます。
違うファイル名である場合は、同じ様に見えるデーターであっても、加工などの要因により違うデーターとし認識され、別々にバックアップされています。
※その他原因不明のデーター重複について
Qubiiの仕様・機能について:
Qubii本体には何かを記録・記憶するという機能の付帯がなく、スマホ(端末)・SDカードから提供される情報をもとに初めて操作が成り立つ仕様となっております。
毎回の接続時にユーザー様のスマホとSDカードから提供される両方の情報収集を行い、スマホから提供された新しいデーター件数をその都度Qubiiアプリのバックアップ記録へ反映し、SDカードから提供される既にバックアップされたデーターの情報をもとに、バックアップ済みデーターが再度重複しない様、照らし合わせ、スマホ内から新しいデーターをSDカード内へバックアップをしていく橋渡しの様な仕様となっております事より重複はユーザー様のご使用環境に起因している可能性がございます。
Qubii本体には何かを記録・記憶するという機能の付帯がなく、スマホ(端末)・SDカードから提供される情報をもとに初めて操作が成り立つ仕様となっております。
毎回の接続時にユーザー様のスマホとSDカードから提供される両方の情報収集を行い、スマホから提供された新しいデーター件数をその都度Qubiiアプリのバックアップ記録へ反映し、SDカードから提供される既にバックアップされたデーターの情報をもとに、バックアップ済みデーターが再度重複しない様、照らし合わせ、スマホ内から新しいデーターをSDカード内へバックアップをしていく橋渡しの様な仕様となっております事より重複はユーザー様のご使用環境に起因している可能性がございます。
上記事項に該当する要因がなく、Qubii本体のご交換にて事象が解決するか確認をご希望の際には、へルプサポートまでご連絡くださいませ。
jp_support@maktar.com