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Message d’erreur Qubii : « Échec du renommage »

Maktar Support - Audrey
  • Mise à jour
Le message d’erreur « Échec du renommage » peut apparaître pour différentes raisons. Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les indications ci-dessous :
  • Solution #1 : Réinitialisez l’historique de sauvegarde
  • Solution #2 : Redémarrez votre appareil, rebranchez le câble et relancez la sauvegarde

 

Solution #1 : Réinitialisez l’historique de sauvegarde

Dans l’application Qubii > Paramètres > Informations de sauvegarde > Réinitialiser l’historique de sauvegarde

 

Solution #2 : Redémarrez votre appareil, rebranchez le câble et relancez la sauvegarde

Commencez par débrancher votre appareil et le Qubii du câble Lightning, puis redémarrez votre appareil. Ensuite, rebranchez votre appareil et le Qubii au câble Lightning. Ouvrez l’application Qubii et appuyez sur « Commencer la sauvegarde » pour voir si le message d’erreur apparaît toujours.

 

⚠️ Remarque : Si le câble que vous utilisez n’est pas d’origine, vous devrez peut-être utiliser un autre câble Lightning iPhone certifié (MFi).

 

Le message d’erreur apparaît toujours

Si après avoir essayé ces deux solutions, le message d’erreur « Échec du renommage » apparaît toujours, peut-être que :

  • votre carte micro SD est endommagée ;
  • votre carte micro SD est une contrefaçon ou une mauvaise carte.
Nous vous recommandons vivement de changer de carte micro SD, puis de relancer la sauvegarde ; ou d’acheter une nouvelle carte micro SD d’une marque reconnue auprès d’un vendeur agréé.
 
 
⭐️ RAPPEL DE MAKTAR : Ces messages d’erreur apparaissent généralement si la carte micro SD insérée dans le Qubii est endommagée, de mauvaise qualité ou de contrefaçon. Même si cela n’est pas immédiatement visible lorsque la sauvegarde est en cours, ces messages peuvent apparaître plus tard, alors que plus de données ont été sauvegardées sur la carte. Nous vous recommandons vivement d’acheter une carte micro SD auprès d’un vendeur agréé. Restez vigilant et évitez les cartes de contrefaçon.
 

 

Assistance

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