- Solution #1 : Redémarrez votre appareil, rebranchez le câble et relancez la sauvegarde.
- Solution #2 : Formatez la carte microSD et relancez la sauvegarde.*
Solution #1 : Redémarrez votre appareil, rebranchez le câble et relancez la sauvegarde
Commencez par débrancher votre appareil et le Qubii du câble Lightning, puis redémarrez votre appareil. Ensuite, rebranchez votre appareil et le Qubii au câble Lightning. Ouvrez l’application Qubii et effectuez une sauvegarde complète.
⚠️ Remarque :
- Si le câble que vous utilisez n’est pas d’origine, vous devrez peut-être utiliser un autre câble Lightning iPhone certifié.
Si le message apparaît toujours, essayez la Solution #2. - Ceci peut prendre plus de temps que la première sauvegarde complète. Veuillez NE PAS débrancher le chargeur pendant la sauvegarde du Qubii. Si vous avez besoin d’interrompre la sauvegarde, appuyez sur le bouton « Annuler » dans l’application pour déconnecter l’appareil en toute sécurité.
Solution #2 : Formatez la carte microSD et relancez la sauvegarde.*
Si ce message d’erreur apparaît toujours dans l’application Qubii, vous aurez peut-être besoin de formater votre carte microSD avant de lancer une nouvelle sauvegarde.
Étape 1 : Formatez votre carte microSD.
Étape 2 : Supprimez l’historique de sauvegarde dans votre application Qubii.
Étape 3 : Redémarrez votre iPhone et relancez la sauvegarde depuis le début.
Formater la carte microSD pourra confirmer que cette erreur ne provient pas de données corrompues.
Comment formater une carte microSD ?
Ｗindows :
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Branchez Qubii à votre ordinateur Windows.
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Faites un clic droit sur le fichier Qubii dans la fenêtre d’exécution automatique ou cherchez-le dans l’Explorateur de fichiers, sous « Ce PC ».
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Sélectionnez « Formater ».
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Une nouvelle fenêtre s’ouvrira, dans laquelle vous pourrez choisir le système de fichiers. Sélectionnez exFAT.
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C’est fait !
Mac:
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Branchez Qubii dans votre Mac.
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Ouvrez l’[Utilitaire de disque] dans [Utilitaires] dans [Applications].
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Cherchez le périphérique nommé « Qubii » dans la barre latérale gauche de l’Utilitaire de disque et cliquez dessus.
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Cliquez sur « Effacer » dans la barre supérieure de la fenêtre.
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C’est fait !
⭐️ RAPPEL DE MAKTAR : Formater une carte microSD supprimera de façon définitive toutes les données qui y sont stockées. Si des données se trouvent sur votre carte, veuillez les sauvegarder sur un ordinateur avant de lancer le formatage.
Après le formatage, supprimez l’historique de sauvegarde pour réinitialiser l’application Qubii. De la sorte, la prochaine sauvegarde inclura l’ensemble de vos fichiers.
Comment supprimer l’historique de sauvegarde dans l’application Qubii ?
Dans l’application Qubii > Paramètres (icône en haut à droite) > Informations de sauvegarde > Réinitialiser l’historique de sauvegarde
Si le message d’erreur de lecture (EA) apparaît toujours après le formatage de votre carte microSD, peut-être que le problème provient directement de votre carte. Nous vous recommandons vivement de changer de carte microSD, puis d’essayer de relancer la sauvegarde.
Assistance
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