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J’ai autorisé la fonctionnalité de sauvegarde iCloud, mais certains éléments n’ont pas été (complètement) sauvegardés. Pourquoi ?

Maktar Support - Audrey
  • Mise à jour
Si vous avez activé la fonctionnalité de sauvegarde iCloud, mais que certains éléments n’ont pas été synchronisés, peut-être que le téléchargement des données s’est interrompu par manque d’espace de stockage sur votre appareil. Apple empêchant des applications tierces de télécharger des données d’iCloud vers un support extérieur, les photos doivent d’abord être transférées vers votre appareil avant de pouvoir permettre à Qubii de les sauvegarder.
 
 
Pour libérer de l’espace sur votre appareil, veuillez suivre les indications suivantes :

  1. Désactivez la sauvegarde iCloud sur l’application Qubii : Paramètres > Éléments à sauvegarder > Sauvegarder depuis Pellicule > Désactivez la fonction [Sauvegarder depuis iCloud].

  2. Retournez à l’écran d’accueil et appuyez sur [Sauvegarde complète] pour finir la sauvegarde des éléments de votre appareil.

  3. Effacez les éléments qui ont été sauvegardés sur Qubii depuis votre téléphone. Pour ce faire, ouvrez l’application Qubii : Paramètres > Informations de sauvegarde > Supprimer les éléments sauvegardés de votre téléphone

  4. Activez la fonction de sauvegarde iCloud.

  5. Paramètres > Éléments à sauvegarder > Sauvegarder depuis Pellicule > Activez [Sauvegarder depuis iCloud].

 

 

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