Si un message d’erreur « -5 » apparaît dans votre application Qubii (iPhone), il y a probablement un problème avec l’IPSW de votre iPhone. Cette erreur peut survenir de manière occasionnelle, sur n’importe quel appareil. Si ce message apparaît, veuillez suivre les indications ci-dessous pour mettre l’IPSW à jour :
1re étape : Sauvegardez votre iPhone sur iTunes
Connectez votre iPhone à iTunes et lancez la sauvegarde de vos données, puis réinitialisez votre iPhone aux réglages par défaut. Pour plus d’informations, veuillez consulter cet article de l’Assistance Apple :
2e étape : Restaurez l’iPhone aux réglages par défaut
Après avoir bien sauvegardé vos données sur iTunes, suivez les indications de cet article l’Assistance Apple pour restaurer votre iPhone aux réglages par défaut :
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Après avoir bien réinitialisé votre iPhone aux réglages par défaut, restaurez votre iPhone avec votre sauvegarde. Pour plus d’informations, consultez cet article de l’Assistance Apple :
Après avoir mis l’IPSW à jour, vous devriez pouvoir utiliser Qubii pour sauvegarder vos données.
Assistance
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