Wenn Ihre Qubii-App während der Sicherung ständig die Verbindung verliert, können Sie einige der unten aufgeführten Tipps zur Fehlerbehebung ausprobieren, um Ihren Qubii entsprechend zu testen:
Lösung #1: iPhone verbinden und Sicherung deaktivieren
Verbinden Sie Ihr iPhone mit Qubii und öffnen Sie die Qubii-App. Wenn Sie zur Sicherung aufgefordert werden, wählen Sie „Vielleicht später“, um die Sicherung vorübergehend zu deaktivieren. Warten Sie eine Minute, ohne das iPhone zu benutzen oder zu bewegen, und prüfen Sie, ob die Verbindung zur Qubii-App weiterhin besteht.
👉 Wenn keine Trennung erfolgt, aber die Verbindung beim Bewegen des iPhones oder Kabels unterbrochen wird, ist das Ladekabel möglicherweise defekt. Verwenden Sie ein anderes Kabel und versuchen Sie es erneut.
🔔 Hinweis:
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Verwenden Sie ein originales Apple- oder MFi-zertifiziertes Ladekabel und Ladegerät (andere Produkte können nicht einwandfrei funktionieren).
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Die Verbindung mit Qubii erfordert ein Lade- und Datenkabel.
Wenn die Verbindung ohne Bewegung getrennt wird oder gar nicht hergestellt wird, fahren Sie mit Lösung #2 fort.
Lösung #2: Ladekabel bewegen und schütteln
Öffnen Sie die Qubii-App, halten Sie das verbundene Ladekabel fest und schütteln oder bewegen Sie es vorsichtig. Beobachten Sie, ob die App dabei Verbindung trennt oder wiederherstellt.
👉 Wenn dabei eine Trennung auftritt, ist das Kabel möglicherweise defekt. Probieren Sie ein anderes Kabel.
Wenn keine Trennung auftritt oder keine Verbindung hergestellt wird, fahren Sie mit Lösung #3 fort.
Lösung #3: iCloud als Ursache prüfen
Falls Sie iCloud verwenden und Verbindungsabbrüche auftreten:
Deaktivieren Sie den iCloud-Backup-Schalter vorübergehend und sichern Sie nur die Fotos im Kamera-Ordner. Falls bereits alles gesichert ist, machen Sie ein paar neue Fotos und versuchen Sie die Sicherung erneut.
👉 Wenn die Sicherung ohne Abbrüche funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der iCloud-Umgebung. Überprüfen Sie auf der offiziellen Apple-Website, ob alle iCloud-Voraussetzungen erfüllt sind.
☞ Anleitung zur Sicherung von iCloud-Fotos auf Qubii
Lösung #4: "Sicherung starten" und Verlauf überwachen
Starten Sie in der Qubii-App die Sicherung und beobachten Sie den Fortschritt, um festzustellen, wann die Verbindung unterbrochen wird.
📌 Wenn die Trennung immer bei demselben Foto auftritt:
Möglicherweise ist die betreffende Datei beschädigt.
So finden Sie beschädigte Dateien:
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Qubii-App öffnen > Einstellungen > Sicherungsdetails > „Letztes Sicherungsdatum“ prüfen
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Gehen Sie zur iPhone-Fotogalerie, suchen Sie Fotos vom letzten Sicherungsdatum
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Anhand der Foto-Nummer (z. B. Nr.xxx) die defekte Datei identifizieren
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1–5 Fotos um das betreffende Bild löschen (keine Sorge, sie bleiben im Papierkorb)
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Wieder zur Hauptseite und auf „Sicherung starten“ tippen
⭐️ Wenn das Problem weiter besteht oder bei zufälligen Fotos auftritt:
Möglicherweise liegt ein Problem mit der microSD-Karte vor. Sichern Sie den Inhalt auf Ihren PC und formatieren Sie die Karte, bevor Sie erneut sichern.
📝 Hinweis: Wenn selbst nach dem Formatieren Probleme bestehen, versuchen Sie eine andere microSD-Karte.
Karten mit langsamer Lese-/Schreibgeschwindigkeit oder von minderer Qualität können Verbindungsabbrüche verursachen.
Nur eine hochwertige Markenkarte kann zuverlässig mit Qubii funktionieren.