- Lösung #1: Sicherungsdatensätze zurücksetzen
- Lösung #2: Führen Sie einen Neustart Ihres Geräts durch, schließen Sie das Ladekabel wieder an und starten die Sicherung erneut
Lösung #1: Sicherungsdatensätze zurücksetzen
Qubii-App > Einstellungen > Sicherungsinformationen> Sicherungsdatensätze zurücksetzen
Lösung #2: Führen Sie einen Neustart Ihres Geräts durch, schließen Sie das Ladekabel wieder an und starten die Sicherung erneut
Beginnen Sie damit, sowohl Ihr Gerät als auch Qubii vom Lightning-Kabel zu trennen und führen anschließend einen Neustart des Geräts durch. Sobald Ihr Gerät neu gestartet ist, schließen Sie Ihr Gerät und Qubii wieder an das Lightning-Kabel an. Öffnen Sie nun die Qubii-App und führen eine vollständige Datensicherung durch, um zu sehen, ob die Fehlermeldung erneut erscheint.
⚠️ Beachten Sie bitte: Bei der Verwendung eines Kabels eines Drittanbieters müssen Sie womöglich ein offiziell lizenziertes iPhone-Lightning-Kabel zum Einsatz bringen, welches sich von dem momentan verwendeten Kabel unterscheidet.
Falls Sie weiterhin diese Fehlermeldung erhalten
Wenn Sie nach dem Durchführen der beiden oben genannten Möglichkeiten zur Fehlerbehebung immer noch die Fehlermeldung " Rename Failed" erhalten, kann dies Folgendes bedeuten:
- Ihre microSD-Karte könnte beschädigt sein
- Ihre microSD-Karte könnte eine Fälschung oder ein Plagiat sein
Hilfestellungen
Sie können nicht die gewünschte Antwort auf Ihre Fragen finden? Dann kontaktieren Sie bitte das Maktar Kundendienstzentrum, um Informationen zur Fehlerbehebung, Anleitungen, Installations- und Einrichtungsanleitungen oder andere benötigte Hilfe zu erhalten.
Kontakt zum Kundendienst:
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