💡 Piconizer3：PiconizerアプリはUSB-C端子を使用してのデーター保存には対応していません。
💡 Piconizer4：PiconizerアプリはUSB-C端子を使用してのデーター保存に対応しています。
- Piconizerの使用にはPiconizerアプリのダウンロードが必要です。
- すでにバックアップをされていらっしゃる方は、アプリの削除は行わないで下さい。
Piconizerを接続しても下記の様な画面のまま反応しない場合、端末を一度再起動してください。
再起動後もご接続が出来ない場合
Androidの場合
スマホ機種名・OSバージョンと共にヘルプサポートまでご連絡くださいませ。
iOSの場合
下記のご確認結果をヘルプサポートまでご連絡くださいませ。
①iPhoneの設定➡️一般➡️情報➡️Piconizer が表示されているかご確認ください。
②ご使用中のiPhoneのモデル名
③現在ご接続時のお写真
お写真例：
上記、解決法をお試し頂いても解決されない場合やご不明点がある場合、下記「リクエストを送信」よりヘルプサポートまでお問い合わせくださいませ。
上記①の確認結果が表示ありの場合
下記の手順にお進みください。
①iPhoneを再起動し、接続をお試しください。
②別のiPhone・パソコンと接続してください（パソコンがない場合は挿しこみ口が合えばコンビニのマルチコピー機にてご確認いただけます）
別のi PhoneやiPadにPiconizer を接続し、接続または読み取りができるか確認してください。
パソコンをお持ちの場合、Piconizerをパソコンに繋ぎ、パソコンでPiconizer を読み取れるか確認してください。
上記、解決法をお試し頂いても解決されない場合やご不明点がある場合、下記「リクエストを送信」よりヘルプサポートまでお問い合わせくださいませ。