《本エラーは下記の状況下にてよく見られる症状となります》
・バックアップ途中でキャンセルをせずにPiconizerを抜いてしまう等、Piconizer内メモリにバックアップ中に何らかの影響が発生しエラーが出ている
・メモリ内バックアップ済みデータに異常が見られ、Piconizerが正常に読み込めずエラーが出ている
《本エラー解決方法》
- 次の方法でアプリを完全にクローズしてください。
☞ アプリのクローズの方法はこちら - スマホを再起動
- 再度スマホへ接続する 🌟上記を試しても解決しない場合は、下記へお進みください。
- Piconizerをパソコンでフォーマット（詳細は下記にございます。パソコンがお手元にない場合はネットカフェ等でのご対応が必要となります）
- 設定-バックアップ情報-バックアップ履歴をリセットする
- 再度スマホへ接続する
《Piconizerフォーマット方法》
Piconizer をパソコンへ接続する
（挿しこみ口が合わない場合は、付属の挿しこみ口変換アダプターをご利用ください）
＊パソコンでフォーマットを行う場合
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Windows: パソコンに接続し、Picnizerドライブをクリック、右ボタンを押して「フォーマット(exfat)」を選んでください。
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MAC: パソコンに接続し、ディスクユーティリティを起動、「消去(exfat)」を選んでください。
（ディスクユーティリティは「アプリケーション」フォルダ内の「ユーティリティ」フォルダから開けます。）
- 設定-バックアップ情報-バックアップ履歴をリセットする
上記手順後再度スマートフォンへ接続してご利用ください。