《本エラー発生時の状態について》
毎接続時にQubiiが高速スキャンにて、ユーザー様の「スマホ（端末）」と「SDカード」から提供される両方のデーターを1件づつ照らし合わせ、新しいデーター数のみを、都度「Qubiiアプリ」内のバックアップ記録に更新し、バックアップ済みのデーターが、再度重複バックアップされない様、スマホからSDカードへ、新しいデーターのみをバックアップする橋渡しの様な仕様となっております。上記の過程内にて、Qubiiが正確な情報の確認が出来ない場合、エラーが発生致します。
《本エラー発生時の対処法について》
《本エラーの解消方法について》
・エラー解消に対してSDカードの対処が必要となります。
・ご使用環境にエラー発生のお心当たりがある場合でも、上記解決法1にて解決が出来ない場合は、環境のお見直しのみでは、すでに発生しているエラーの解消は出来かねます。
操作方法：下記の方法より、状況に応じた対処法をご選択ください。
※操作手順には、いくつかの留意点がございます。必ず最後までご一読ください。
1️⃣エラーの出たSDカード内データが全てスマホカメラロール内に残っている場合の操作方法
・エラー解消を行い、現在スマホ(端末)カメラロール内にあるデータを初めからバックアップします。
・安全なバックアップを行うにあたり、下記リンク内ご使用環境にご留意ください。
（ご使用環境が整っていない状況下でご使用の場合、同様のエラーが再発する可能性がございます）
☞Qubiiで使用するアクセサリの注意点についてはこちら（充電器・ケーブル）
☞Qubiiで使用するSDカードの選び方と注意点についてはこちら
操作手順
下記参照に「SDカードフォーマット(初期化)」と「バックアップ履歴の削除」を行ってください。
注：SDカードをフォーマットすると、SDカードに現在保存されている全てのデーターが削除され初期化されます。
《過去に複数枚のカードをご使用済みの方は下記をご参照ください》
・過去に使用済みのカードも含め全てのデーターがスマホカメラロール内に残っている場合
全てのカードをQubiiアプリ上でフォーマットし、Qubiiアプリを再インストールして最初からバックアップの取り直しとなります。
・過去に使用済みのカードのデーターの一部或いは全てがスマホカメラロール内に残っていない場合
＊今まで複数枚のカードをご使用済みで、現在ご使用中のカードでエラーが発生している場合は、該当のカードにて前述の「エラーの出たSDカード内データが全てスマホカメラロール内に残っている場合の操作方法」の手順を行ってください。
注意：今後ヘルプサポートへご相談頂くケースが発生した際には、上記手順を何枚目のカードで行ったかのご教示が必要となります。
＊過去にご使用済みのカードは「保管・閲覧用」とし今後Qubiiで閲覧する際には、必ずアプリ上の「バックアップまでの開始時間」設定を「自動バックアップしない」に設定後に閲覧してください。
参考操作ビデオ：https://www.youtube.com/watch?v=6BkBY4fPXxM
上記作業を行わず、カードを閲覧した場合、カードに空き容量があると最新のデーターが過去のカードへバックアップが開始される為、ご留意ください。
・安全なバックアップを行うにあたり、下記リンク内ご使用環境にご留意ください。
（ご使用環境が整っていない状況下でご使用の場合、同様のエラーが再発する可能性がございます）
2️⃣新しいカードをご用意の上、エラーの出たカードの使用はされず、現在スマホ(端末)カメラロール内にあるデータを最初からバックアップする場合の操作法
・エラーの出ているカードがQubiiにてご使用頂けるSDカードの条件を満たしていない場合、或いは、エラーの出たカードを引き続き使用するのがご不安な場合は、この方法のご選択をおすすめします。
・下記参照に、新しいSDカードにて、現在スマホ(端末)カメラロール内にあるデータを初めからバックアップを行ってください。
・安全なバックアップを行うにあたり、下記リンク内ご使用環境にご留意ください。
（ご使用環境が整っていない状況下でご使用の場合、同様のエラーが再発する可能性がございます）
☞Qubiiで使用するアクセサリの注意点についてはこちら（充電器・ケーブル）
☞Qubiiで使用するSDカードの選び方と注意点についてはこちら
操作手順：
アプリの再インストールを行い、今までバックアップ時に使用したことのないフォルダ名を作成し新しくバックアップをスタートしてください。
参考操作ビデオ：https://www.youtube.com/watch?v=rZxOWsP3LyI
⭐️エラーの出ているカードは、エラー解消を行なっていない事より、今後Qubiiへのご接続はお控えください。
⭐️今まで複数枚のカードをご使用済で、過去使用済のカードはエラーの起きていない場合、エラーのないご使用済のカードは「保管・閲覧用」とし、今後Qubiiで閲覧する際には、必ずアプリ上の「バックアップまでの開始時間」設定を「自動バックアップしない」にしてから閲覧してください。
参考操作ビデオ：https://www.youtube.com/watch?v=6BkBY4fPXxM
上記作業を行わず、カードを閲覧した場合、カードに空き容量があると最新のデーターが過去のカードへバックアップが開始される為、ご留意ください。
3️⃣エラーの出ているSDカード内データの一部または、全てがスマホ(端末)カメラロール内に残っていない場合の操作法
・SDカード内バックアップ済みのデーターが、Qubiiアプリで確認出来ず、スマホカメラロール内にもデーターが残っていない場合、現在のエラー症状の程度を把握する為、SDカード内のデーターの状況について、まずQubiiアプリ以外の機器でバックアップ済みのデーターの閲覧状況確認をお勧めします。
（パソコンや、マルチコピー機等ではデーターの読み込み仕様が異なる事より、エラー程度によっては、現在Qubiiアプリ上で閲覧不可のデーターがまだ閲覧出来る場合がございます）
《SDカード内データーの確認方法》
パソコンにて確認する場合：パソコンへ、Qubii を直接挿しこむとUSBメモリの様にご使用いただけます、カード内のデーターが正常にご確認できるかご確認ください。
パソコンがない場合：
コンビニ等の写真現像マルチコピー機へ、SDカードを挿入し、カード内データーが正常に確認できるかご確認ください。
参考動画☞ マルチコピー機にてSDカード内データーを確認する方法：動画についてはこちら
・エラーの出ているSDカードで閲覧できるデーターがある場合は、ご自身にてデーターの移行・スマホ内への復元が必要となります。
・エラーの出ているSDカード内データがQubii以外の機器でも正常に閲覧出来ずスマホ内にもデーターが残っていない場合は、データ復旧(サルベージ)が必要となります。
(スマホから削除済のデーターは機種により30日間ゴミ箱に保存されている場合もございます。詳細につきましてはスマホご購入元までお問い合わせください)
《SDカード内データの復旧(サルベージ)について》
・弊社にてSDカードをご購入の場合
メーカー保証に基づき、ご購入日より2年の交換保証に限ります。
ご交換をご希望の際には、お手元のカードは回収となり新しいカードへのご交換となります。
ご交換に伴うデーター移行や復旧(サルベージ)は致しておりません。
復旧(サルベージ)をご希望の場合は、専門業者様までご相談をお願いいたします。
・他社様にてSDカードをご購入の場合
ご購入元と購買者様の売買契約となります、カードご購入元までお問い合わせください。
《エラーの出たカード及び今までご使用カードの今後のご使用について》
カード内のどの部分に問題が出ているか、及び復旧の状態につきましての詳細が分かりかねます事より、データ復旧の有無に関わらず、今後Qubiiでのご使用は「閲覧用」として保管をおすすめ致します。
⭐️今回エラーの出たカード及び過去にご使用済のカードは「保管・閲覧用」とし、今後Qubiiで閲覧する際には、必ずアプリ上の「バックアップまでの開始時間」設定を「自動バックアップしない」に設定後に閲覧してください。
参考操作ビデオ：https://www.youtube.com/watch?v=6BkBY4fPXxM
上記作業を行わず、カードを閲覧した場合、カードに空き容量があると最新のデーターが過去のカードへバックアップが開始される為、ご留意ください。
《今後のバックアップ方法について》
・下記参照に、新しいSDカードにて、現在スマホ(端末)カメラロール内にあるデータを初めからバックアップを行ってください。
・安全なバックアップを行うにあたり、下記リンク内ご使用環境にご留意ください。
（ご使用環境が整っていない状況下でご使用の場合、同様のエラーが再発する可能性がございます）
☞Qubiiで使用するアクセサリの注意点についてはこちら（充電器・ケーブル）
☞Qubiiで使用するSDカードの選び方と注意点についてはこちら
操作手順：
アプリの再インストールを行い、今までバックアップ時に使用したことのないフォルダ名を作成し新しくバックアップをスタートしてください。