🌟メモリーカード挿入方法のご確認をご希望の方は本ページ最後の動画をご参照ください。
本エラー発生時の考えられる要因
1️⃣ SDカードが正しく挿入されていない。
2️⃣ SDカードに破損や障害が起きており、Qubii本体がSDカードを認識できない。
3️⃣ Qubii本体に要因があり、SDカードを認識できない。
解決方法
1️⃣SDカードの挿入向きを確認してください。
SDカードを正しい向き（端子面を下）で挿入し、カチッと音がするまで軽く押し、カードが完全にQubiiの内部に入っていることを確認してください。＊強い力で無理に押し込まないようにして下さい。
《SDカード挿入方法》
2️⃣ Qubiiを充電器とケーブルから取り外し、再度接続してください。
3️⃣ スマホを再起動後、Qubiiと接続し、正常に動作するかを確認してください。
上記お試し後も解決しない場合
パソコンやマルチコピー機でSDカードが読み取れるかご確認ください。
🌟パソコンがお手元にない場合は、コンビニ等にございますマルチコピー機にてSDカードが認識されるかご確認ください。
操作方法：https://www.youtube.com/shorts/fCu7-0nmKpY
パソコンやマルチコピー機がSDカードを認識する場合
・弊社製品保証規約に基づきサポートをさせて頂きます。
・製品交換保証はご交換に限ります。
・保証期間はご購入日より2年の基本保証です（その他任意で延長保証に加入されている場合は、その旨ご教示が必要となります）
現在のご使用状況につきまして、下記の1️⃣〜4️⃣のご確認結果を弊社ヘルプサポートまでご連絡下さい。
1️⃣ 上記のご確認結果
2️⃣ 初回使用で発生の事象か、ご使用中に突然発生した事象かご教示ください。
3️⃣ 下記、ご併用中のアクセサリについて
4️⃣ご接続時の様子が分かるお写真（下記参考画像）