🌟メモリーカード挿入方法のみについてのご確認をご希望の方は本サイト内の動画をご参照ください。
このエラーメッセージが表示される原因は3つ考えられます。
- microSDカードが正しく挿入されていない。
- microSDカードが破損しており、Qubii本体がmicroSDカードを検出できない。
- Qubii本体に初期不良があり、microSDカードを認識できない。
Step 1. microSDカードが正しく挿入されていることを確認してください。
microSDカードを正しい向き（端子面を下）で真っ直ぐに挿入しカチッと音がするまで軽く押してください。カードが完全にQubiiの内部に入っていることを確認してください。
＊強い力で無理に押し込まないようにして下さい。
【SDカード挿入方法】
Step 2. Qubiiを充電器と充電ケーブルからいったん取り外し、再度接続してください。
- Qubiiを充電器と充電ケーブルから取り外し、再度接続してください。
- QubiiとiPhoneを接続して下さい。（充電中はQubii本体のランプが点灯します）
- Qubiiアプリを起動し、正常に動作するかを確認してください。もし同じエラーメッセージが再び表示された場合は、Step 3をお試し下さい。
Step 3. パソコンやマルチコピー機でmicroSDカードが読み取れるかご確認ください。
🌟パソコンがお手元にない場合は、コンビニ等にございますマルチコピー機にてSDカードの中身（又はSDカードを認識するか）ご確認をお願い致します。
操作方法：https://www.youtube.com/shorts/fCu7-0nmKpY
- microSDカードをQubiiではなく別のカードリーダーに挿入してパソコンに接続してください（もしくは、microSDカードアダプタにセットしパソコンのSDメモリカードスロットに挿入して下さい）
- パソコンがmicroSDカードを認識しているかどうかご確認ください。
- パソコンがmicroSDカードを認識しない場合は、microSDカードに問題があると思われます。microSDカードを別のものに交換して下さい。
パソコンやマルチコピー機がmicroSDカードを認識する場合は、Qubii本体に要因がある可能性がございます。
弊社ヘルプサポートにて製品保証に基づき、ご交換対応をさせて頂きます。
下記の事項と共にご連絡下さいませ。
①上記、パソコンがmicroSDカードを読み取るかどうかのご確認結果
②ご併用中のアクセサリについて下記の点をご教示ください。
・充電器：メーカー名
・ケーブル：メーカー名
・延長コードのご使用がある場合：メーカー名
・SDカード：メーカー名
・SDカード：品質保証の有無
③ご接続時の様子が分かるお写真（下記参考画像）
④初回使用で発生のエラー、あるいはご使用中に突然発生したエラーであるかご教示ください。
【SDカードについて】Qubiiにてご併用頂くSDカードにつきましては、大切なデーター保存にあたり、各メーカー様の公式代理店にて交換返品保証のある商品をご購入・ご用意頂けます様、おすすめ申し上げます。SDカードの選び方につきましては、下記詳しくご説明しております。ご参考くださいませ。
☞Qubiiと併用して使用するSDカードの選び方と容量について