⭐️このエラーは下記の状況下にてよく見られる症状となります。
・バックアップ途中でキャンセルをせずにケーブルを抜いてしまった
・Qubiiがきちんと接続されていなかった
・ご使用環境（充電器・ケーブル・SDカード・延長コード）等の要因により、接続が不安定な状況下にてデータの書き込みが正常に行えなかった結果、エラーが出ている
《SDカード内データーの確認方法》
このエラーは、Qubiiがバックアップ過程にて何らかのSDカードの異常を感知した事を意味しています。SDカードからQubiiへの情報の提供が正確に行われていない事より、Qubiiアプリ上にてSDカード内のデータの正常な読み取りが出来なくなっております。SDカード内のデーターが無事であるかは、エラー症状の程度による為、まずはQubii以外のデバイスをご使用の上バックアップ済みのデーターの状況確認が必要となります。
パソコンを使用して確認する場合：
パソコンへ、Qubii を直接挿しこむとUSBメモリの様にご使用いただけます、カード内のデーターが正常にご確認できるかご確認ください。
パソコンがない場合：
コンビニ等の写真現像マルチコピー機へ、Qubiiを挿しこみし、カード内のデーターが正常に確認できるかご確認ください。
上記の確認方法でSDカード内のデーターが確認できない場合：
今回のエラー発生が要因により、バックアップのデーターに異常が発生している可能性、またはSDカード品質に要因がある可能性がございます為、お手元のスマートフォンカメラロール内にデーターが残っていない場合は、データー復旧が必要となります。
《データー復旧方法について》
カードご購入元までご相談くださいませ。
《データー復旧後のご使用につきまして》
今回エラーが出たSDカードは、既にエラーが発生している状態でございます為、データー復旧後のカードは、今後【Qubii以外の機器での保管用・閲覧用】とし保存して頂き、下記を参考に品質保証のある新しいカードをご用意の上、Qubiiにてこれからご使用頂く1枚目のカードとして、バックアップ履歴を削除し、今スマートフォン内にあるデーターのバックアップを行ってください。
バックアップ履歴削除法
Qubiiアプリの”設定（画面右上の歯車マーク）”→”バックアップ情報”→”バックアップ履歴をリセット”を選択後、スマートフォンを再起動してください。
再起動後、改めてQubiiに繋いでバックアップを行い、同じ問題が起きるかご確認ください。
（"バックアップ履歴をリセット"後初めてのバックアップでは、前回までにバックアップしたデータも含め全項目バックアップされます、２回目以降は履歴が記録されるため前回との差分のみバックアップされます）
上記の確認方法でSDカード内のデーターが確認できる場合：
《今回のエラーの解決方法》
⭐️既にSDカードにエラーが発生している為、ご使用環境のみ改善をされても、エラー解除がされる事はございません。エラー解消にはSDカードのフォーマット（初期化）が必要となります。
注意1：フォーマットすると、SDカードに保存されているすべてのデータが削除されます。必要なデータは事前にパソコン等別の媒体へバックアップをして下さい。
注意2：SDカード内のみにしかデーターが残っておらず、カードデーターを別の媒体へバックアップし、カードをフォーマットする事も難しい場合は、現在お手元のエラーの出ているカードは保管用・Qubii以外の媒体での閲覧用とし下記を参考に新しいカードをご用意頂き、下記、バックアップ履歴のリセットのみを行い、新しいカードをQubiiでご使用される1枚目のカードとして現在スマートフォンカメラロール内にあるデーターを初めからバックアップを行う形となります。
バックアップ履歴削除手順：
新しいカードをご購入後、Qubiiアプリの”設定（画面右上の歯車マーク）→バックアップ情報→バックアップ履歴をリセットを選択し、現在スマートフォンカメラロール内にあるデーターを初めからバックアップを行ってください。
※現在ご使用のカードが1枚目のカードでない場合は本ページ下部のご案内をご参照くださいませ。
→Qubiiと併用して使用するSDカードの選び方と容量について
SDカードフォーマットが出来る方は下記へお進みください。
解決法1：スマートフォンを再起動してから、充電ケーブルを再接続しバックアップをお試しください。
解決法2: 解決法1を試しても同じエラーが出る場合は、SDカードをフォーマット（初期化）してから、バックアップを再開して下さい。
注意：フォーマットすると、SDカードに保存されているすべてのデータが削除されます。必要なデータは事前にパソコン等別の媒体へバックアップをして下さい。
手順１:SDカードをフォーマットする。
《手順》
【Windows】
-
Qubiiをパソコンに接続する。
-
Qubiiアイコンを右クリック、「フォーマット(exfat)」を選択する。
【Mac】
-
Qubiiをパソコンに接続する。
-
ディスクユーティリティを起動する（「移動」→「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ディスクユーティリティ」）
-
ディスクユーティリティ画面の左側に表示されている「Qubii」を選択する。
-
「消去」を選択する。→「フォーマット」は「ExFAT」を選択する。
手順２：前回までにバックアップしたデータも含め再び全項目バックアップする場合: バックアップ履歴”をリセットする
Qubiiアプリの”設定（画面右上の歯車マーク）→バックアップ情報→バックアップ履歴をリセットを選択。
※バックアップ履歴をリセット"後初めてのバックアップでは、
前回までにバックアップしたデータも含め全項目バックアップされます、２回目以降は履歴が記録されるため前回との差分のみバックアップされます。
前回バックアップした時との差分のみバックアップしたい場合は、バックアップ履歴”のリセットは必要ありません。
手順 3: Qubii APPのアップデート後、デバイスを再起動しバックアップを行う。
再起動後、改めてバックアップを行い、同じ問題が起きるかご確認ください。
※バックアップの途中で一時停止する必要がある場合は、必ずアプリ画面の「キャンセル」をタップして下さい。
※現在ご使用のカードが1枚目のカードでない場合
①3枚目のカードを上記を参考にフォーマットしてください。
②Qubiiシリーズアプリの設定にてバックアップ履歴をリセットしてください。
《手順》Qubiiシリーズアプリの”設定（画面右上の歯車マーク）”→”バックアップ情報”→”バックアップ履歴をリセット”を選択後、スマートフォンを再起動してください。
③Qubiiシリーズアプリの設定にて、バックアップ開始時間を「すぐ開始」にした状態で行なってください。
《設定方法》Qubiiアプリ設定（右上歯車マーク）→バックアップ開始時間までの時間→すぐ開始
この作業によりQubiiがSDカード内のデータを読み取り、重複バックアップを防ぐことが可能となります。
※Qubiiは基本フルバックアップとなります、バックアップ先フォルダ内に入っていないデータは全てバックアップが行われます。
④全てのカードのフォルダー名が同じ場合
《確認方法》Qubiiアプリー右上歯車の設定マークーバックアップ情報ー「バックアップフォルダ名」
こちらと各カード内のフォルダー名が同じ場合⑤へお進みください。違う場合は⑦へお進みください。
⑤1枚目、2枚目のカードの順にQubiiへ挿しこみしスマートフォンへ接続後、それぞれ10分程度お待ちください。
（この操作でQubiiがSDカードの中身をスキャンし中のデーターを認識致します）
⑥３枚目のカードを挿しこみ引き続きバックアップをしてください。
⑦全てのカードのフォルダー名が違う場合
・パソコンがある場合
パソコンへQubiiをお繋ぎ頂き、全てのカード内のフォルダー名を現在のQubiiアプリ上にあるバックアップフォルダ名に統一してから
1枚目、2枚目のカードの順にQubiiへ挿しこみしスマートフォンへ接続後、それぞれ10分程度お待ちください。
（この操作でQubiiがSDカードの中身をスキャンし中のデーターを認識致します）
・パソコンがない場合
Qubiiシリーズアプリをアンインストール後、再度インストールし直してください。
⑧1枚目のカードを入れると「1枚目のカード内のフォルダ名」が表示され、
こちらにバックアップしますか？それとも新しくフォルダーを作成しますか？と言う表示が出ます。
この際に、1枚目のカードのフォルダ名をお選び頂き、10分程度お待ちください。
（これによりバックアップ先フォルダー名が1枚目のカードに統一されます）
2枚目以降のカード内のデーターがスマートフォン内に残っている場合、
1枚目の読み込み（スキャン）が完了後、2枚目のカードをフォーマットして引き続きバックアップを行ってください。
解決法3: 解決法1と2を試しても同じエラーが出る場合
SDカードを再度フォーマットし、別のアクセサリへ交換後、上記の手順にてバックアップを行ってください。SDカードのフォーマット後も、「ファイル読み取りエラー(EA)」が繰り返し表示される場合、使用しているSDカードに不良セクタがある、又はスマホ内のデータのフォーマットに異常か破損がある事により、問題が発生している可能性がございます。
⭐️上記の方法全てをお試しいただいても解決されない場合は、下記3点の情報を弊社ヘルプサポートまでご連絡くださいませ。
jp_support@maktar.com
①ご併用中のアクセサリについて、お写真と共にご教示くださいませ
・充電器：メーカー名
・ケーブル：メーカー名
・延長コードをご使用の場合：メーカー名
・SDカード：メーカー名・品質保証の有無
②カード内データーは、別の媒体で確認出来たか
③Qubiiアプリ上でのバックアップ履歴のリセットとSDカードはフォーマット済みか