《メモリーカードチェック機能について》
大切なデーター保存にあたり、Qubiiシリーズでは、品質不良のSDカードが引き起こすデーターの書き込み異常や破損を出来る限り避ける為、カード初回使用時に自動でmicroSDカードのチェックをしています。
《本エラー発生時の状態について》
上記のメモリーカードチェックはSDカード初回使用時に自動で行われ、異常が感知された際にエラーメッセージが表示されます。
初回以降のカードチェックはQubiiアプリ上にて手動で行う事ができます。
《エラー要因について》
本エラーメッセージが表示された場合は、下記の要因が疑われます。
1️⃣ご使用中のSDカードがQubiiのバックアップの標準条件を満たしていない「品質不良」の可能性
2️⃣ご使用中のアクセサリー(充電器・ケーブル・延長コード)の品質に問題(又は老化)がありバックアップ速度に影響が出ている可能性
Qubiiにてご使用頂けるアクセサリについて
☞Qubiiで使用するアクセサリーの注意点についてはこちら(充電器・ケーブル)
☞Qubiiで使用するSDカードの選び方と注意点についてはこちら
《本エラーの特徴について》
・本エラーの出るSDカードは、カード速度が不安定な事より、普通に使用可能時もあれば、急に速度が遅くなりデーターをバックアップする際に書き込み異常が起きることがございます。
《本エラー表記が出た場合の対処法》
⭐️弊社にて販売のカードにて本エラーが発生した場合、お手数ではございますが、本記事下部の情報と共に、弊社ヘルプサポートまでご連絡くださいませ(カード製品保証に基づきご対応させて頂きます)
⭐️エラー要因にお心当たりがなく、要因解明サポートをご希望の場合、本記事下部の情報と共に、弊社ヘルプサポートまでご連絡くださいませ。
《新しいカードをご用意の上、エラーの出たカードの使用はされず、現在スマホ(端末)カメラロール内にあるデータを最初からバックアップする場合の操作法》
・エラーの出ているカードがQubiiにてご使用頂けるSDカードの条件を満たしていない場合、或いは、エラーの出たカードを引き続き使用するのがご不安な場合は、この方法のご選択をおすすめします。
・下記参照に、新しいSDカードにて、現在スマホ(端末)カメラロール内にあるデータを初めからバックアップを行ってください。
・安全なバックアップを行うにあたり、下記リンク内ご使用環境にご留意ください。
(ご使用環境が整っていない状況下でご使用の場合、同様のエラーが再発する可能性がございます)
☞Qubiiで使用するアクセサリの注意点についてはこちら(充電器・ケーブル)
☞Qubiiで使用するSDカードの選び方と注意点についてはこちら
操作手順:
アプリの再インストールを行い、今までバックアップ時に使用したことのないフォルダ名を作成し新しくバックアップをスタートしてください。
参考操作ビデオ:https://www.youtube.com/watch?v=rZxOWsP3LyI
⭐️エラーの出ているカードは、今後Qubiiへのご接続はお控えください。
⭐️今まで複数枚のカードをご使用済で、過去使用済のカードはエラーの起きていない場合、エラーのないご使用済のカードは「保管・閲覧用」とし、今後Qubiiで閲覧する際には、必ずアプリ上の「バックアップまでの開始時間」設定を「自動バックアップしない」にしてから閲覧してください。
参考操作ビデオ:https://www.youtube.com/watch?v=6BkBY4fPXxM
上記作業を行わず、カードを閲覧した場合、カードに空き容量があると最新のデーターが過去のカードへバックアップが開始される為、ご留意ください。
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《上記の方法全てをお試しいただいても解決されない場合、或いはエラー要因解明をご希望の場合は、下記情報を弊社ヘルプサポートまでご連絡くださいませ》
1️⃣ご使用中のご様子の分かるお写真をご教示くださいませ。
2️⃣ご併用中のアクセサリについて、お写真と共にご教示くださいませ。
⭐️弊社にてSDカードをご購入の場合は、誠にお手数ではございますが、ご購入日とご注文番号の分かる資料も合わせましてご教示くださいませ。