ข้อความข้อผิดพลาด "เปิดไฟล์/อ่าน/เขียน" หมายความว่า Piconizer กำลังตรวจพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ที่เก็บไว้ภายใน หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ ขอแนะนำให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
- วิธีที่# 1: ค้นหาไฟล์ที่มีปัญหาใน camera roll ของคุณและลบออก
- วิธีที่ #2: ฟอร์แมต Piconizer และเริ่มสำรองข้อมูลใหม่
วิธีที่# 1: ค้นหาไฟล์ที่มีปัญหาใน camera roll ของคุณและลบออก
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากไฟล์หนึ่งหรือมากกว่าไฟล์เสียหายใน camera roll ของคุณ เพื่อรีเซ็ตข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ โปรดลองขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง:
- เปิดแอป Piconizer และไปที่: การตั้งค่า > ข้อมูลการสำรองข้อมูล > ค้นหาวันที่สำรองข้อมูลล่าสุด
- เปิด Camera Roll ของ iPhone และที่มุมซ้ายล่าง หาไฟล์ที่มีวันที่เดียวกันกับด้านบน
- ลบ 5 ไฟล์ออกชั่วคราว ซึ่งจะรวมไฟล์ที่อยู่ถัดไปจากวันที่เดียวกันด้วย
ไฟล์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ การลบไฟล์เหล่านี้จะแก้ไขปัญหานี้และล้างข้อความข้อผิดพลาด
⚠️ ก่อนที่จะลบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone/iPad ของคุณมีพื้นที่เพียงพอ รูปภาพที่ถูกลบจะถูกย้ายชั่วคราวไปที่ "ที่ลบล่าสุด" คุณสามารถสำรองข้อมูลต่อไปได้หลังจากการลบ แต่โปรดอย่าลืมกู้คืนข้อมูลเหล่านั้นไปยัง iPhone/iPad ของคุณหลังจากสำรองข้อมูลเสร็จแล้ว
หากคุณลบไฟล์ไปแล้วและข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง หรือคุณไม่พบไฟล์ โปรดลองวิธีที่#2
วิธีที่ #2: ฟอร์แมต Piconizer ใหม่และเริ่มสำรองข้อมูลใหม่
⚠️ การฟอร์แมตจะลบทุกอย่างที่จัดเก็บไว้ใน Piconizer ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้จาก Piconizer ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วก่อนที่จะฟอร์แมต
เลือกวิธีการฟอร์แมตตามระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ:
Windows:
- เชื่อม Piconizer กับ Windows PC ของคุณ
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Piconizer หรือค้นหาโฟลเดอร์ Piconizer ใน File Explorer ใน "This PC"
- เลือก "ฟอร์แมต"
- หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถเลือกระบบไฟล์ได้ เลือก exFAT
- สำเร็จ
MAC：
- เสียบ Piconizer เข้ากับ Mac ของคุณ
- เปิด Disk Utility ซึ่งอยู่ใน Applications > Utilities
- ค้นหาไดรฟ์ชื่อ "Piconizer" จากด้านซ้ายของ Disk Utility แล้วคลิก
- คลิก “Erase” ที่ด้านบน
- สำเร็จ
💡 หลังจากการฟอร์แมตแล้ว ควรลบบันทึกข้อมูลสำรองในการตั้งค่าแอปเพื่อสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณตั้งแต่ต้น
ฉันจะลบบันทึกการสำรองข้อมูลในแอป Piconizerได้อย่างไร
ในแอป Piconizer > แตะไอคอน "การตั้งค่า" ด้านขวาบน > ข้อมูลการสำรองข้อมูล > รีเซ็ตบันทึกการสำรองข้อมูล
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์สนับสนุนลูกค้า Maktar เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม