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收到檔案讀取錯誤『 EA 』錯誤訊息，該如何解決？

Maktar 客服專員 Miranda
  • 更新於

連接Piconizer 2口袋相簿時，跳出檔案讀取錯誤(EA)，請先透過以下步驟排除。

 

排除方式: 

  1. 請將APP完整關閉（APP關閉方式）
  2. 手機重新開機
  3. 將口袋相簿進行格式化排除
  4. 重新連接手機

 

如何格式化口袋相簿？

Piconizer 2口袋相簿盒子內有附贈傳輸線，請透過傳輸線連接電腦

💡注意：格式化會清除口袋相簿內儲存的資料，請在格式化前先透過電腦進行備份。
  • Ｗindows版：口袋相簿連接上電腦後，點選口袋相簿的磁碟機，按右鍵格式化，選格式(exfat)即可。
  • ＭＡＣ版：接上電腦後，請打開磁碟工具程式，點選清除(exfat)， 即可。
 
如嘗試過以上方式後，仍出現錯誤訊息，請回報給我們，Maktar客服會協助您解決，謝謝您。
 
 

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