Wenn Sie Fotos von iCloud auf Ihre Qubii sichern möchten,

können Sie dies ganz einfach über die Einstellungen in Ihrer Qubii-App tun:

Einstellungen > Backup-Inhalte > Kamera-Backup > "iCloud-Inhalte sichern" aktivieren
Einstellungen > Backup-Inhalte > "Nur über WLAN herunterladen" aktivieren

Bitte deaktivieren Sie Ihre mobile Datenverbindung (4G/5G) und wechseln Sie in den WLAN-Modus über die Geräteeinstellungen.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Ihre iCloud-Fotos erfolgreich mit Ihrer Qubii synchronisiert werden, während Ihr Gerät mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist.

Hinweis:

Das Synchronisieren großer Mengen an Fotos/Videos aus Ihrer iCloud verbraucht viel Internet-Datenvolumen.
Daher empfehlen wir die Nutzung einer stabilen WLAN-Verbindung und das Abschalten der mobilen Datenverbindung, während das Backup durchgeführt wird.

✅ Tipps für eine erfolgreiche iCloud-Sicherung:

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone oder iPad genügend Speicherplatz vorhanden ist.
Um iCloud-Daten auf Ihre Qubii zu sichern, muss die Qubii-App die Fotos zuerst aus iCloud auf Ihr Gerät herunterladen.
Dieser Zwischenschritt ist notwendig, da Apple es Drittanbieter-Zubehör verbietet, direkt auf iCloud-Daten zuzugreifen.
Deshalb kann Maktar Ihre Fotos/Videos nicht direkt aus iCloud auf Qubii übertragen, ohne sie vorher auf Ihrem iPhone oder iPad zwischenzuspeichern.

❓ Was tun, wenn Ihr iPhone nicht genügend Speicherplatz hat, um iCloud-Fotos zu sichern?

Wenn der Speicher Ihres Geräts nicht ausreicht, friert die Qubii-App ein, sobald das Limit erreicht ist.
In diesem Fall können Sie die Sicherung nicht über die STOPP-Taste abbrechen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone vor dem Start der Sicherung ausreichend freien Speicherplatz hat, um iCloud-Fotos darauf zwischenzuspeichern.

💡 Tipp:

Da die Qubii-App beim Download Fotos > Videos > Kontakte > usw. priorisiert, empfehlen wir bei Speichermangel:

iCloud-Benachrichtigungen deaktivieren
Qubii erneut anschließen

Dadurch kann Qubii Videos und Kontakte synchronisieren (Fotos werden vorübergehend übersprungen).
Sobald dieser Teil abgeschlossen ist, können Sie Fotos vom Kameraalbum löschen, um Speicherplatz für die restlichen iCloud-Fotos zu schaffen.

❄️ Wenn Ihre Qubii-App während eines Backups einfriert:

Öffnen Sie die Multitasking-Ansicht (Home-Bildschirm → vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und halten)
Suchen Sie die Qubii-App und wischen Sie sie nach oben, um sie zwangsweise zu schließen

🗑️ Löschen Sie gesicherte Fotos von Ihrem Gerät, um Speicherplatz freizugeben:

Qubii App > Einstellungen > „Gesicherte Inhalte entfernen“
Die Fotos werden aus dem Kameraalbum entfernt und in „Zuletzt gelöscht“ verschoben
Ihr iPhone bewahrt diese Fotos für 30 Tage im Papierkorb auf – löschen Sie sie manuell, um den Speicherplatz freizugeben
💾 Tipp: Bitte sichern Sie Ihre Fotos zusätzlich auf einer externen Festplatte, bevor Sie sie endgültig löschen.

Sobald wieder genügend Speicher verfügbar ist, sollte das Gerät in der Lage sein, die iCloud-Fotos zu synchronisieren.

⏱️ Wie lange dauert es, iCloud-Fotos zu sichern?

Je nach Anzahl der Fotos in Ihrer iCloud und Ihrer WLAN-Geschwindigkeit kann es von einigen Stunden bis zu mehreren Tagen dauern, bis der komplette iCloud-Fotobestand auf Qubii übertragen wurde.

❗️Ich habe die iCloud-Backup-Funktion bereits aktiviert, aber ich kann trotzdem kein Backup erstellen.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt haben, aber immer noch eine Warnung sehen, die Sie zum Anmelden bei iCloud in den iOS-Einstellungen auffordert, probieren Sie Folgendes:

Gehen Sie zu den iPhone-Einstellungen
Tippen Sie oben auf Ihren Namen
Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf „Abmelden“
Melden Sie sich danach erneut mit Ihrer Apple-ID an

➡️ Danach sollte die Qubii-App in der Lage sein, Ihre iCloud-Fotos zu synchronisieren.

🛠️ Support

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an das Maktar Kundenservice-Team für weitere Unterstützung.

Kundenservice-Kontaktinformationen:

📱 Qubii Pro App:
App > oben links auf das Chat-Symbol tippen > „Contact US“

💬 Facebook Messenger:
m.me/maktar.inc

✉️ E-Mail:
support@maktar.com