Maktar 客服專員 Miranda
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アクティビティの概要
Maktar 客服專員 Mirandaさんの最近のアクティビティ-
Maktar 客服專員 Mirandaさんが記事を作成しました:
エラーが発生したため、不本意の削除と書き込みを防ぐため、このメモリーカードは安全モードに切り替わりました。アルバムの中の項目は無事ですが、新しい写真と動画を保存できなくなりましたと出た際の対処法
このメッセージが出た場合、 お客様のメモリーカードは安全モードに切り替わったため、バックアップができない状態です。メモリーカード内のデータを見ることやパソコンへのバックアップは可能ですが、データの書き込みや保存・削除はできません。 安全モード（書き込み禁止）はメモリーカード内のデータを保護するための機能です。メモリーコントローラーがエラーデータの書き込みを検出した時（特に、読み込みや書き...
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Maktar 客服專員 Mirandaさんが記事を作成しました:
「Piconizerへの接続中にエラーが発生しました。切断して再接続してください。 繰り返し発生する場合は、iPhone / iPadを再起動することをお勧めします。 (-5)」と出た際の対処法
1.まず下記の手順をお試しください。 ①スマートフォンを再起動し、Piconizerを再接続した後アプリを下記の手順にて終了してくださいアプリ終了方法はこちら②スマートフォンを再起動してください③Piconizerを再接続してください 🌟上記をお試しいただいてもエラーが出る場合は、以下にお進みください 2. Piconizerを付属のケーブルを使用してパソコンに接続しパソコンはPic...
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Maktar 客服專員 Mirandaさんが記事を作成しました:
Piconizerに接続できない
Piconizerを接続しても下記の様な画面のまま反応しない場合 次の手順に沿ってご確認をお願いします。 ①Piconizer をスマートフォンに接続し、Piconizer の上にあるライトが点滅しているかご確認ください。 点滅している：下記の手順２にお進みください。 点滅していない：本体に問題がある可能性があります。 →お手数ですが、その旨カスタマーサポートまで上記の旨をご連絡く...
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Maktar 客服專員 Mirandaさんが記事を作成しました:
ファイル読み取りエラー（EA)と出た際の対処法
エラー解除方法: 次の方法でアプリを完全にクローズしてください。アプリのクローズの方法はこちら iphoneを再起動 再度iPhoneへ接続する 🌟上記を試しても解決しない場合は、下記へお進みください。 Piconizerをパソコンでフォーマット（詳細は下記にございます。パソコンがお手元にない場合は恐れ入りま...
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Maktar 客服專員 Mirandaさんが記事を作成しました:
エラーコード：-1/-2/-4/-6 と出た際の対処法
Piconizerへの接続中にエラーが発生しました。切断して再接続してください。 繰り返し発生する場合は、iPhone / iPadを再起動することをお勧めします。 (-1) Piconizerの認証でエラーが発生しました。切断してから再接続してください。 繰り返し発生する場合は、iPhone / iPadを再起動することをお勧めします。 (-2)“ Piconizerを差し込んでいないの...
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Maktar 客服專員 Mirandaさんが記事を作成しました:
「Piconizerでエラーが発生したため、不本意の削除と書き込みを防ぐために安全モードに切り替わりました。アルバムの中の項目は無事ですが、新しい写真と動画を保存できなくなりました」と出た際の対処法
本体内部メモリに保護がかかると、Piconizerは保護モードになります。新しくデータを保存することは出来なくなりますが、既に保存されているデータを取り出すことは出来ます。 Piconizerの保証期限内のお客様は、ご交換対応させて頂きますので、Piconizerに保存されているデーターをパソコン等の他の端末へ移動後、弊社カスタマーサポートまでご相談くださいませ。 jp_support@ma...
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Maktar 客服專員 Mirandaさんが記事を作成しました:
iCloudの写真をバックアップする方法と注意点
【iCloudの写真をバックアップする際の注意点】 🌟現在iPhone・iPad本体のストレージ空き容量が十分にあるかどうかをご確認下さい🌟PiconizerがiCloudのデータをバックアップする際、バックアップの順番は【iCloud】→【iPhone】→【Piconizer】となります注意：その為、iClouの容量がiPhoneの空き容量を上回っているとiCloudのデータをバックアップ...