質問１
エラーが発生しカードをフォーマットした後のバックアップ方法について教えてください。
《前回までにバックアップしたデータも含め再び全項目バックアップする場合》
フォーマット後、Qubiiアプリの”設定（画面右上の歯車マーク）”→”バックアップ情報”→”バックアップ履歴をリセット”を選択後、デバイスを再起動後、改めてQubiiへ接続しバックアップを行って下さい。
（"バックアップ履歴”をリセット後、初めのバックアップでは、前回までにバックアップしたデータも含め、全項目バックアップされます。２回目以降は履歴が記録されるため前回との差分のみバックアップされます。）
※現在ご使用のカードが1枚目のカードでない場合は上記の手順を行う前に下記の手順を必ず行ってください。
例：1枚目2枚目のカードでは異常が出なかった。現在3枚目のカード使用中にエラーが発生。
①3枚目のカードをフォーマットしてください。
②Qubiiシリーズアプリの設定にてバックアップ履歴をリセットしてください。
《手順》Qubiiシリーズアプリの”設定（画面右上の歯車マーク）”→”バックアップ情報”→”バックアップ履歴をリセット’’を選択後、スマートフォンを再起動してください。
③Qubiiシリーズアプリの設定にて、バックアップ開始時間を「すぐ開始」にした状態で行なってください。
《手順》Qubiiアプリ設定（右上歯車マーク）→バックアップ開始時間までの時間→「すぐ開始」を選択。この作業によりQubiiがSDカード内のデータを読み取り、重複バックアップを防ぐことが可能となります。
④1枚目、2枚目のカードの順にQubiiへ挿しこみしスマートフォンへ接続後、それぞれ10分程度お待ちください。（この操作でQubiiがSDカードの中身をスキャンし中のデーターを認識致します）
⑤３枚目のカードを挿しこみ引き続きバックアップをしてください。
質問２
２枚のmicroSDカードへ同じ内容をバックアップしたいです。
《手順》1枚目のmicroSDカードのバックアップが終了後、バックアップ履歴を削除して、
２枚目を入れ、再度バックアップを行って下さい。
《Qubiiアプリからバックアップ履歴を削除する方法》
Qubiiアプリの”設定（画面右上の歯車マーク）”→”バックアップ情報”→”バックアップ履歴をリセット”を選択後、スマホを再起動してください。
質問３
１枚目のカードにバックアップしたデーター（すでにスマートフォンからは削除済み）を２枚目のカードへ移し１枚にまとめたいです。
《スマートフォン本体の容量残量に余裕がある場合》
Qubiiアプリ上にてバックアップ履歴を削除後、
１枚目のカード内のデーターをスマートフォンカメラロール内へ復元した後、
２枚目のカードを差し込みバックアップをしてください。
この操作にて全てのお写真がスマートフォンからバックアップされた事になり、
バックアップ履歴が残ります。
《パソコンを使用して１枚目のデーターを移行する場合》
１枚目のカード内のデーターをパソコンを通し２枚目のカードへ移行。
その後、Qubiiへ２枚目のカードを差し込みバックアップをスタート。
※Qubiiを通さず（パソコンを通して）データー移行をされた場合、同じスマートフォンからのバックアップであると認識されない為、Qubii本体でのバックアップ履歴が残りません。
その為、今後バックアップ上でバックアップされていないデーターが出てきた等のバックアップ異常が発生した際の要因確認が難しくなります。
質問４
最初からバックアップを取り直したい。
《手順》スマートフォンの中にまだデーターが残ってる場合。
Qubiiアプリからバックアップ履歴を削除し、SDカードをフォーマット後、再度バックアップを行なってください。
《Qubiiアプリからバックアップ履歴を削除する方法》
Qubiiアプリの”設定（画面右上の歯車マーク）”→”バックアップ情報”→”バックアップ履歴をリセット”を選択後、スマホを再起動してください。
SDカードフォーマット方法
※フォーマットすると、SDカードに保存されているすべてのデータが削除されますので、
必要なデータは事前にパソコン等別の媒体へバックアップをして下さい。
《Qubiiアプリでフォーマットを行う場合》
Qubiiアプリの”設定（画面右上の歯車マーク）→画面一番下の「フォーマットする」を選択する。
「フォーマットする」が選択できない場合は、SDカードに不具合がありアプリがSDカードを読み取れなくなっているので、パソコンを使用してフォーマットして下さい。
《パソコンでフォーマットを行う場合》
Windows: パソコンに接続し、Qubiiドライブをクリック、右ボタンを押して「フォーマット(exfat)」を選んでください。
MAC: パソコンに接続し、ディスクユーティリティを起動、「消去(exfat)」を選んでください。
（ディスクユーティリティは「アプリケーション」フォルダ内の「ユーティリティ」フォルダから開けます。）
質問５
Qubiiアプリのバックアップ履歴を削除したら、重複バックアップされますか？
Qubiiアプリのバックアップ履歴を削除しても、microSDカードの中の写真は削除されません。その為、Qubiiが接続時に、microSDカード内の写真をスキャンし認識する為、重複バックアップされる事はありません。
質問６
microSDカード内の写真を削除して、またバックアップを取ると削除した写真もバックアップされますか？
SDカード内の情報を削除してもQubiiアプリのバックアップ情報内にある”バックアップ履歴をリセットする”ボタンを押さない限り、削除されたお写真が再度バックアップされる事はありません。
質問７
スマートフォン、カメラロール内の写真を修正した場合、バックアップに影響は出ますか？
スマートフォンカメラロール内の写真を修正すると、違うお写真と認識され修正した文がバックアップされます。
例：1月1日にオリジナルの写真を撮影した場合、1月1日の日付でバックアップされますが、
その後、オリジナルの写真を加工修正した場合、加工された日付にてオリジナルのお写真とは別に加工済みの写真がバックアップされます。