質問1
エラーが発生しカードをフォーマットした後のバックアップ方法について教えてください。
《前回までにバックアップしたデータも含め再び全項目バックアップする場合》
下記参照に「SDカードフォーマット(初期化)」と「Qubiiアプリの再インストール」を行ってください。
注:SDカードをフォーマットすると、SDカードに現在保存されている全てのデーターが削除され初期化されます。
①SDカードフォーマットをしてください。
Qubiiアプリの設定⚙️☞画面下の「フォーマットする」をタップ。
②Qubiiアプリの再インストールを行い、今までバックアップ時に使用したことのないフォルダ名を作成し新しくバックアップをスタートしてください。
参考操作ビデオ:https://www.youtube.com/watch?v=lO4P4KcQFq0
⭐️今まで複数枚のカードをご使用済みで、現在ご使用中のカードでエラーが発生している場合は、該当のカードにて上記の手順を行ってください。
⭐️過去にご使用済みのカードは「保管・閲覧用」とし今後Qubiiで閲覧する際には、必ずアプリ上の「バックアップまでの開始時間」設定を「自動バックアップしない」に設定後に閲覧してください。
参考操作ビデオ:https://www.youtube.com/watch?v=6BkBY4fPXxM
上記作業を行わず、カードを閲覧した場合、カードに空き容量があると最新のデーターが過去のカードへバックアップが開始される為、ご留意ください。
質問2
最初からバックアップを取り直したい。
《手順》スマートフォンの中にまだデーターが残ってる場合。
上記、質問1の操作をご参照ください。
質問3
Qubiiアプリのバックアップ履歴をリセットを削除したら、どうなりますか?
Qubiiアプリのバックアップ履歴をリセットすると、それまで付けていたバックアップ記録が0になります。
スマホ内に全てのデーターが残っている場合は、今までご使用のカードをQubiiへ差し込みし、バックアップ履歴の再現を行う事が出来ますが、スマホ内にデーターが残っていない場合は、バックアップ履歴の再現が出来かねます。
(バックアップ履歴の再現をご希望の場合は、本ページ下部リクエストを送信よりヘルプサポートまでご連絡ください)
※アプリをアンインストールした場合もバックアップ履歴が削除されます。
質問4
SDカード内の写真を削除して、またバックアップを取ると削除した写真もバックアップされますか?
SDカード内の情報を削除してもQubiiアプリのバックアップ情報内にある”バックアップ履歴をリセットする”ボタンを押さない限り、削除されたお写真が再度バックアップされる事はありません。
質問5
スマートフォン、カメラロール内の写真を修正した場合、バックアップに影響は出ますか?
スマートフォンカメラロール内の写真を修正すると、違うお写真と認識され修正した文がバックアップされます。
例:1月1日にオリジナルの写真を撮影した場合、1月1日の日付でバックアップされますが、
その後、オリジナルの写真を加工修正した場合、加工された日付にてオリジナルのお写真とは別に加工済みの写真がバックアップされます。