🌟メモリーカード挿入方法のみについてのご確認をご希望の方は本サイト内の動画をご参照ください。
このエラーメッセージが表示される原因は3つ考えられます。
- microSDカードが正しく挿入されていない。
- microSDカードが破損しており、Qubii本体がmicroSDカードを検出できない。
- Qubii本体に初期不良があり、microSDカードを認識できない。
Step 1. microSDカードが正しく挿入されていることを確認してください。
microSDカードを正しい向き（端子面を下）で真っ直ぐに挿入しカチッと音がするまで軽く押してください。カードが完全にQubiiの内部に入っていることを確認してください。
＊強い力で無理に押し込まないようにして下さい。
【SDカード挿入方法】
Step 2. Qubiiを充電器と充電ケーブルからいったん取り外し、再度接続してください。
- Qubiiを充電器と充電ケーブルから取り外し、再度接続してください。
- QubiiとiPhoneを接続して下さい。（充電中はQubii本体のランプが点灯します）
- Qubiiアプリを起動し、正常に動作するかを確認してください。もし同じエラーメッセージが再び表示された場合は、Step 3をお試し下さい。
Step 3. パソコンがmicroSDカードを読み取るかどうかご確認ください。
🌟パソコンがお手元にない場合は、コンビニ等にございますマルチコピー機でも差し込み口が合えば Qubiiを挿しこみSDカードの中身（又はSDカードを認識するか）をご確認頂けます。
- microSDカードをQubiiではなく別のカードリーダーに挿入してパソコンに接続してください（もしくは、microSDカードアダプタにセットしパソコンのSDメモリカードスロットに挿入して下さい）
- パソコンがmicroSDカードを認識しているかどうかご確認ください。
- パソコンがmicroSDカードを認識しない場合は、microSDカードに問題があると思われます。microSDカードを別のものに交換して下さい。
【SDカードについて】Qubiiに挿し込みご利用いただくSDカードにつきましては大切なお客様のデーターの保存にあたり各メーカー様の公式代理店にて交換返品保証のある商品をご購入、ご用意いただけます様お勧め申し上げます。SDカードの選び方につきましては、下記詳しくご説明しております。ご参考くださいませ。
パソコンがmicroSDカードを認識する場合は、Qubii本体に問題があると考えられます。
お手数ですがMaktarカスタマーサポートまでご連絡ください。（jp_support@maktar.com）